Preguntas frecuentes

No hay compra en línea: la cotización y el pedido se cierran por WhatsApp al +593 98 011 8073 o con el formulario de cotización de la web. Indícanos producto, modelo, color y cantidad, y te respondemos con disponibilidad, precio por volumen y opciones de envío. Atendemos lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.

Los precios publicados son referenciales. Para compras al por mayor, el descuento por volumen se negocia directamente con el encargado de ventas según la cantidad.

El pago se coordina por transferencia bancaria al confirmar la cotización. Los productos en stock se despachan tras confirmar el pago.

Sí. IMPORTVIDE es importador directo y trabajamos principalmente venta al por mayor para colegios, bancos, entidades públicas, empresas y organizadores de eventos. Mantenemos stock permanente por miles de unidades. Escríbenos por WhatsApp al +593 98 011 8073 con la cantidad que necesitas y te enviamos una cotización con precio por volumen.

Sí, emitimos factura. Trabajamos con colegios, bancos, empresas privadas y entidades públicas de todo el Ecuador.

Sí. Operamos 100% en línea desde Guayaquil y realizamos envíos a Quito, Cuenca y todo el Ecuador. El tiempo de entrega depende del medio de envío que elijas: al cotizar por WhatsApp te confirmamos las opciones disponibles y el tiempo exacto según tu ciudad.

Los productos de stock se despachan tras confirmar el pago; el tiempo de entrega depende del medio de envío elegido. Atendemos de lunes a viernes de 08:00 a 17:00; los pedidos del fin de semana se coordinan para entrega la semana siguiente. Escríbenos por WhatsApp y te confirmamos todo en la cotización.

Nuestra operación está en Guayaquil, pero trabajamos 100% en línea, sin local de atención al público. Todas las ventas y entregas se coordinan por WhatsApp de lunes a viernes de 08:00 a 17:00.

Sí, enviamos a Quito y todo Pichincha por courier con guía de rastreo. El tiempo de entrega depende del medio de envío elegido y se confirma al momento de cotizar por WhatsApp.

Consultamos cada caso: escríbenos por WhatsApp con tu diseño o logo y la cantidad requerida, y te confirmamos opciones de personalización, cantidades mínimas y tiempos de producción.

Sí, cotizamos cordones personalizados. Envíanos tu logo y la cantidad por WhatsApp y te confirmamos técnica, cantidad mínima, precio y tiempo de producción antes de que decidas.

El tipo caparazón: es una carcasa rígida transparente que protege el carnet por ambas caras y soporta caídas y manipulación diaria. Para presupuestos ajustados, la funda de PVC flexible es la alternativa económica y también protege de agua y roce.

El deslizable negro es el estándar corporativo: protege la credencial por ambas caras, se ve profesional y resiste el uso diario. Si el personal usa tarjetas de proximidad para puertas y torniquetes, combínalo con el modelo de cara abierta para las áreas operativas.

Verde, negro y azul, con clip plástico blanco. Estos se despachan de inmediato al confirmar el pago.

El de escritorio tiene base en L, muestra una sola cara y tiene una ligera inclinación; es ideal para mostradores y ventanillas. El tipo T es de doble cara: se lee desde ambos lados de la mesa, por eso se usa en restaurantes, mesas de registro y mostradores centrales.

El stock permanente es en tamaño A4. Si necesitas A5, A6 u otro formato, consúltanos disponibilidad y tiempos de importación por WhatsApp.

Por la naturaleza de las importaciones no hacemos devoluciones ni reembolsos una vez despachado el pedido, salvo si se pierde en tránsito o llega totalmente dañado o con un daño significativo. En esos casos, repórtalo por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibido, con fotos del producto y del empaque.